Technicien SAV sédentaire H/F

Publiée le 18/05/2022

Actualisée le 24/11/2022

Qui est notre client ?

Notre client est une entreprise à taille humaine implantée sur notre territoire et spécialisée dans l’univers agricole.

Son cœur de métier consiste à concevoir, fabriquer et commercialiser des produits de machinisme agricoles à destination des éleveurs afin de leur apporter des solutions adaptées pour la conduite de leur élevage.

Entreprise dynamique et en pleine expansion, elle ne cesse d’innover et de se développer : ses produits sont reconnus en France et à travers le monde.

Quelles seront vos missions ?

Dans le cadre de son développement, notre client recherche son/sa futur.e Technicien.ne SAV sédentaire.

Au cœur du service client de cette entreprise dynamique, vos missions s’articuleront autour de trois axes : l’assistance technique ; la gestion des pièces de rechange et la gestion des garanties.

Vos missions principales (non exhaustives) seront :

L’assistance technique à destination des concessionnaires :

  • Gérer les appels techniques et les e-mails entrants ;
  • Effectuer le suivi des dossiers SAV.

La gestion des pièces de rechange :

  • Suivre et tenir à jour le carnet de commandes ;
  • Saisir et contrôler la cohérence des prix de chacune des pièces.

La gestion des garanties :

  • Traiter les demandes ;
  • Suivre les budgets liés à chacune des garanties.

En intégrant cette fonction, vous interviendrez sur des missions polyvalentes qui feront appel à votre sens relationnel et à votre esprit technique.

Quel est votre profil ?

Pour cette opportunité, nous recherchons une personne titulaire d’un diplôme Bac+2 dans les domaines de l’Agroéquipement, du Génie des Equipements Agricoles ou d’un secteur proche. Vous disposez idéalement d’une première expérience réussie sur une fonction similaire ou au sein d’un poste technique, nous étudierons également les candidatures de profils ayant une expérience dans la mécanique et l’hydraulique. 

Vous êtes une personne rigoureuse, autonome et faites preuve d’un bon esprit d’équipe.

Une bonne connaissance des outils informatiques (Pack Office) est nécessaire.

Aussi, un bon niveau d’anglais sera un vrai plus à votre candidature.

Pourquoi intégrer cette entreprise ?

Vous intégrerez une entreprise dynamique et en plein développement ayant pour ambition forte de conserver une production industrialisée française dans un objectif de toujours proposer un service de qualité à ses clients.

Entreprise à taille humaine et ayant à cœur de créer de la proximité entre chacun.e de ses collaborateurs.trices, vous travaillerez en étroite relation avec une équipe jeune et ambitieuse.

Rémunération

Selon expérience

En résumé :

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