Responsable SAV motoculture H/F

Votre capacité managériale et votre expertise technique au service d’un réseau de magasins !

Publiée le 05/12/2023

Actualisée le 21/02/2024

Qui est notre client ?

Notre client fait partie d’un groupe aveyronnais fortement implanté sur son territoire et qui se développe à l’international.

Reconnu dans son domaine, ce Groupe relève le défi d’une agriculture ambitieuse, innovante et compétitive. Pour cela, elle développe deux activités complémentaires : une activité agricole et grand public sur sa région d’origine et une activité de semencier à travers le monde.

Quelles seront vos missions ?

Dans le cadre d’un départ à la retraite, notre client recrute son/sa futur.e Responsable SAV en Motoculture pour sa plateforme logistique située à proximité de Rodez.

En intégrant ce poste, vos missions s’articuleront autour de la coordination des opérations d’après-vente en lien avec les magasins et les clients, de l’optimisation du service, de la supervision des actions et de l’animation des SAV magasins.

Vos missions principales (non exhaustives) seront :

  • Assurer le suivi technique : supervision des réceptions à l’atelier, gestion des commandes et réception des pièces, proposition de solutions et interventions de réparation, livraisons retour magasin et tenue des fiches d’intervention SAV, réalisation de devis complémentaires, organisation des montages spécifiques (machines neuves…)
  • Gérer le suivi administratif : participation à l’élaboration des contrats (avant-vente et maintenance), supervision de l’élaboration des devis et des factures, gestion de l’approvisionnement et optimisation des stocks pièces détachées, mise en place d’un reporting d’activité…
  • Manager l’équipe SAV : animation d’une équipe composée de 3 mécaniciens (objectifs communs, satisfaction des clients…), organisation des plannings, participation active au développement des compétences de chacun des collaborateurs, participation aux décisions stratégiques de l’entreprise…

En intégrant cette fonction, vous interviendrez dans un environnement en pleine évolution technologique et pourrez mettre en avant votre expertise technique en proposant des améliorations dans l’adaptation de la structure face aux enjeux de demain.

Quel est votre profil ?

Idéalement de formation en mécanique / maintenance, vous avez une première expérience réussie sur une même fonction en atelier ou un poste similaire qui vous aura permis de développer des compétences en adéquation avec le poste : capacité managériale, expertise techniques (compétences thermique/électrique et batterie)…

Sinon, vous avez une expérience en mécanique et/ou maintenance (mécanicien, technicien…) dans le domaine de la motoculture ou un univers proche (agricole, moto…) et vous souhaitez prendre en main un atelier et évoluer sur une fonction d’encadrement. 

Vous avez des connaissances en mécanique 2 et/ou 4 temps, en électronique, motorisation et méthodologies de diagnostic de dysfonctionnement. 

Au-delà de votre expérience ou votre formation, vous êtes réactif.ive, rigoureux.euse et autonome. Vous faites preuve d’un fort esprit d’initiatives et d’analyse !

Pourquoi intégrer cette entreprise ?

Vous intégrerez une société reconnue et fortement implantée sur l’Aveyron et au-delà qui ne cesse de se développer notamment à l’étranger et qui vous permettra d’intégrer une fonction dans sa globalité.

Vous managerez une équipe à taille humaine où l’entraide et la cohésion sont de mises.

Vous pourrez mettre en avant votre rigueur et votre esprit d’initiative.

Une opportunité challengeante s’offre à vous au sein d’une structure ayant une volonté de toujours investir et d’aller de l’avant tout en restant ancrée sur son territoire.

Rémunération

Selon profil

Avantages

  • 13e mois
  • Prime vacances
  • Prime annuelle

En résumé :

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